Продавец и связь
Реквизиты ещё не заполнены.
Реквизиты необходимо указать до начала продаж.
Политика платежей
Условия заказа, подключения и оплаты услуг.
Проект документа
Заполните реквизиты продавца и согласуйте текст перед запуском.
1. Доступные способы
Карта российского банка (Visa, Mastercard или МИР), СБП и криптовалюта. На странице оформления показываются только включённые способы. Для пополнений сумма зачисления, комиссия PaiZen и итог видны до оформления. Для криптовалюты комиссия сети оплачивается отдельно.
2. Когда списываются деньги
Оформление заявки не списывает деньги. До подключения эквайринга оплата согласовывается с оператором. После подключения выбранного провайдера списание происходит на его платёжной странице при подтверждении платежа клиентом.
Номер заявки и сумма должны совпадать с данными заказа. Не переводите деньги по случайным ссылкам или реквизитам от третьих лиц.
3. Данные карты
PaiZen не принимает и не хранит номера карт, сроки действия, CVV/CVC и коды банка. Эти данные обрабатывает платёжный провайдер на своей стороне. Для СБП используются защищённая ссылка или QR-код провайдера.
4. Подтверждение и статус
После подтверждения оплаты оператор видит заказ в очереди. Проверить состояние можно по ссылке статуса из оформленной заявки, указав Telegram из заказа. Уведомления в Telegram доступны после запуска настроенного бота по ссылке из оформленной заявки.
5. Возврат платежа
Если услуга не подключена, обратитесь в поддержку. Подтверждённый возврат проводится тем же способом оплаты. Статус «Возврат» отражает обработку заявки и не заменяет банковское подтверждение. Срок зачисления зависит от банка и провайдера.
6. Криптовалютный перевод
Если реквизиты настроены, после оформления отображаются валюта, сеть, адрес получателя, сумма перевода и срок котировки. Курс фиксируется на 30 минут. После истечения срока согласуйте сумму с оператором перед переводом. Переводите только в указанной сети; комиссию сети оплачивает отправитель.
На странице статуса можно сообщить хеш транзакции. Хеш и нажатие кнопки не подтверждают оплату: оператор проверяет перевод и меняет статус заявки. Если реквизиты ещё не настроены, сначала согласуйте их с поддержкой.